1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

Thời gian đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày khách nhận được hàng.

2. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

Áp dụng tại tất cả các cửa hàng 

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

– Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, mã vạch, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo (bao gồm cả các sản phẩm chất liệu thun/len/thun len, jeans).

– Với các trường hợp đổi trả không có hóa đơn, Quý khách vui lòng quay lại showroom đã mua hàng để được hỗ trợ.

– Đơn hàng chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.

– Giá trị sản phẩm đổi/trả được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng.

– Nếu lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn phí ship đổi trả sản phẩm

4. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ

– Sản phẩm nằm trong chương trình đồng giá, giảm giá trên 50%

– Thời gian mua hàng quá 15 ngày.

– Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

5. KH cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:

Số Hotline:  0246.662.3434

– Hỗ trợ đặt đơn, tư vấn size, sản phẩm: Ấn phím 1

– Tra cứu thông tin đơn hàng: Ấn phím 2

– Các thông tin cần hỗ trợ khác: Ấn phím 3

Hoặc gửi yêu cầu qua email: KH cung cấp mã đơn hàng và vấn đề cần xử lý.

Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ qua số điện thoại đặt hàng hoặc Add Zalo của khách hàng (trong giờ hành chính) để hỗ trợ xử lý

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng BEAUTY CARE! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách đổi hàng, vui lòng liên hệ 0246.662.3434